“Empresas de países onde o surto de coronavírus é mais intenso no momento adotaram diversas medidas para tentar diminuir o ritmo do contágio. A política mais comum, até o momento, é incentivar os empregados a trabalhar de casa.”
É assim que começa a reportagem da Globo.com sobre como as empresas estão se adaptando a situação atual.
Sim, precisamos estar conscientes sobre o nosso cuidado e impacto ao grupos de riscos, assim como não entrar em pânico sem base em dados e fatos confiáveis. Mas, por outra perspectiva, se sua empresa está precisando adaptar a rotina ao trabalho remoto, isso pode ser uma grande oportunidade para sua cultura organizacional.
É um convite para confiar que as pessoas vão continuar executando bem seus trabalhos “sem vigilância” (um olhar bem paternal/maternal da gestão) e ganhar mais eficiência e autonomia no nosso dia a dia.
Há 5 anos, a Eureca (e todas as empresas do Grupo Anga) trabalham em formato 100% remoto, nossa rotina continua como sempre foi: usando nosso escritório virtual, confiando na autogestão das pessoas e abarcando talentos de todas as regiões do país.
Nos nossos projetos de consultoria, já entramos em contato com todos os clientes com entregas presenciais nos próximos 30 dias e trouxemos o nosso know-how em facilitação e experiência digital para a mesa.
Caso você também esteja nesse momento em seu Recrutamento e Seleção, vou colocar aqui alguns dos pontos que levamos em consideração e que podem lhe ser úteis também:
A sua logística está inclusiva para todos os candidatos?
Caso haja pessoas sem acesso a internet de qualidade (regiões periféricas, rurais ou até o acesso nas faculdades – que muitas estão cancelando suas aulas), elas terão dificuldades de ter uma boa conexão de internet e, assim, uma boa performance no processo. Nossa dica é certificar se o candidato tem esse acesso antes de convocá-lo pro momento e também verificar a opção de o recrutador fazer todo esse processo ligando para o candidato;
Aqui também tem cuidado com a experiência do candidato!
É importante ter em mente que uma boa interação com sua marca empregadora é impactada com as informações que você passa. Não deixe de orientar sobre horários, ferramentas, necessidades de conexão, materiais e até detalhes que deixamos passar (como: “traga sua água do lado pro momento, teremos pausas para banheiro e etc, cheque seu microfone e câmera, etc”).
Vale lembrar também que, para os candidatos, boas experiências nos contatos com os gestores têm impacto muito positivo, e experiências ruins podem viralizar negativamente.
Portanto preparar os entrevistadores faz muita diferença. Para além do comum, pergunte como que o avaliador gostava de analisar os candidatos no momento presencial, e sugira soluções para que a experiência online possa satisfazê-lo também.
Faça uma divisão mais representativa de candidatos, especialmente de gênero e etnia/raça.
Caso opte por dinâmicas de grupo online, é muito importante considerar isso. Afinal, por já não ser um ambiente tão confortável, distribuir candidatos com grupos poucos representativos pode afetar muito sua confiança e motivação. (E na verdade, essa dica também serve para todas as atividades presenciais!).
Cuidado com os tímidos e introvertidos!
Muitas vezes, deixamos nosso microfone mutado para não atrapalhar, mas quem tem certa dificuldade de entrar nas conversas (e sabemos que em muitas posições, ser super extrovertido não é requisito de sucesso) pode ter ainda mais dificuldade de se projetar.
Uma dica é mapear o perfil de todos os candidatos antes (pode ser simples como perguntar: “Você se vê mais como alguém introvertido ou extrovertido?”), deixando os avaliadores cientes disso, buscando “puxar” essas pessoas para falar caso identifiquem essa dificuldade e também orientando que os candidatos usem seu tempo de fala com bom senso;
Use o melhor das ferramentas online!
Hoje trabalhamos tanto com nossa própria plataforma online que nos permite realizar seleção às cegas, incluir trilhas de educação no processo seletivo e levando muito à sério todo o atendimento online dos candidatos, quanto com outras ferramentas de videoconferência que permitem interações com quadros digitais, salas simultâneas, reprodução de vídeos e muito mais!
As três que mais nos ajudam são:
- Zoom: videoconferência e webinar. Muito útil para dinâmicas.
- Loom: gravação de vídeo da tela do computador e do facilitador. Muito útil para comunicações assíncronas e tutoriais.
- Miro: plataforma interativa de post-its, diagramas e afins. Simula um quadro branco virtual. Muito útil para dinâmicas também.
Enfim, acredito que quanto mais pensarmos e debatermos sobre, mais poderemos identificar pontos importantes para realizar um processo justo e eficiente nesse momento de desafio.
Portanto, o ponto é que nós, recrutadores, não podemos deixar de fazer o nosso trabalho de apoiar as carreiras das pessoas e dar o tão necessário emprego aos talentos.
Mas ao mesmo tempo, não podemos deixar que as adaptações atuais desfavoreçam aqueles com mais dificuldades de ingressar ao mercado de trabalho.
Ainda mais no momento atual, acreditamos que a tecnologia servirá como meio para que a humanização guie o RH, impactando suas empresas com mais produtividade, mais diversidade e inclusão, e mais confiança nos colaboradores em suas culturas organizacionais.
Aqui na Eureca, acreditamos nisso, e não vamos parar!
E você, como está se adaptando a esse momento? Conta pra gente nos comentários abaixo!
