A sua empresa está realmente preparada para realizar o onboarding remoto de jovens talentos em tempos de pandemia? Nós acreditamos que fazer uma integração efetiva é o primeiro passo para que os seus colaboradores se tornem unidos e produtivos. Porém, a necessidade desse processo se tornar online se tornou inevitável em todas as empresas com o isolamento social imposto pela pandemia do novo coronavírus.
Para manter a eficiência da equipe e continuar respeitando as exigências da OMS para preservar a saúde pública do país é indicado implementar o onboarding remoto.
Será que o seu RH está preparado para isso? Separamos algumas dicas para você colocar em prática.
Dica #1: kit de onboarding da empresa
Sabemos que os novos talentos gostam de se sentir parte do time, mas o isolamento social está prejudicando esse tipo de integração física e comprometendo o encantamento inicial que o colaborador recém chegado cultivaria pela sua empresa.
Pensando nisso, é interessante que se adote uma ação benéfica para suprir esta falta, você não acha? Para isso trazemos a seguinte ideia: enviar o kit da sua empresa para os novos profissionais. Esse kit pode conter:
- Camisa da companhia;
- Moleskine personalizado;
- Carta escrita à mão para saudar o mais novo membro da equipe.
Dica #2: conexão com a equipe durante integração online
Acreditamos que o onboarding virtual de jovens talentos deve abranger a integração do colaborador com o pessoal que faz parte da sua equipe na empresa. Para eles é importante se conectar com os profissionais com quem desenvolverão projetos em conjunto.
Existem algumas ações que podem ser implementadas para assegurar que essa conexão seja estabelecida, como:
Happy hour
Conhecer os outros colaboradores do time em um momento informal cultiva a afinidade do novo talento com a equipe. Esse momento de descontração pode ser usado tanto para compartilhar experiências quanto para aprender algo novo.
O happy hour pode ser marcado no mesmo horário e dia que seus colaboradores faziam antes da pandemia do novo coronavírus, como em uma sexta-feira após o trabalho.
Acreditamos ser importante convidar todos os membros do setor para incentivar o sentimento de integração com o time.
Coffee break
Os coffee breaks sugerem a mesma ideia do happy hour, porém com algumas pequenas diferenças.
Essa prática pode ser feita, por exemplo, em 20 minutos durante a jornada de trabalho incluindo toda a equipe do setor, seus gestores e líderes.
Essa integração também pode ser realizada por chamada de vídeo e é permitido que os participantes tragam algo para comer ou beber durante o onboarding, sendo um café, um suco, ou algum petisco, como um pão ou fruta.
O importante é criar um ambiente descontraído para que a integração do time e do novo colaborador se torne mais natural.
Buddies ou padrinhos e madrinhas
Aqui os membros mais antigos se responsabilizam pelo novato, esclarecendo dúvidas e incentivando sua integração com o restante dos profissionais da empresa.
O aconselhável é que estes buddies, padrinhos ou madrinhas, disponibilizem o e-mail para que o novo integrante da equipe entre em contato sempre que alguma insegurança surgir e, durante os happy hours, os buddies devem incentivar a conversa dos antigos colaboradores com o novo membro do time.
Dinâmicas de construção de time
Acreditamos que as dinâmicas de construção de time são importantes para fortalecer a produtividade da equipe, sendo elas integrantes de múltiplos times, colaboradores formais ou informais.
Múltiplos times
Essa situação ocorre quando um mesmo profissional integra mais de uma equipe da companhia, por exemplo:
O profissional faz parte de uma equipe de vendas para pequenas empresas de atacado. Portanto, ele integra o time de vendas para pequenas empresas, o time de vendas para atacado e o time de vendas geral.
Times formais
Os times formais são relativos aos setores da empresa, como a área de vendas, o RH, o time de marketing e assim por diante.
As dinâmicas dos profissionais podem ocorrer junto à dinâmica dos times informais, que veremos logo abaixo, mas adiantamos que a intenção é incentivar um ambiente descontraído para facilitar as amizades, independente dos setores.
Times informais
Por fim, quando falamos sobre os times informais nos referimos aos estagiários da companhia.
A dinâmica com os times informais pode ser voltada para o incentivo da troca de experiências entre os profissionais sem que haja, necessariamente, o fator de hierarquia das funções.
Aqui a sua empresa pode contratar uma aula gratuita para os estagiários que estão em onboarding e incluir todos os integrantes da empresa. Dessa forma, a interação se tornará mais simples aos estagiários, permitindo que eles se sintam à vontade com a integração.
Algumas ideias de aulas que podem ser ministradas online são:
- Idiomas;
- Danças;
- Circo.
Sim! Esses ensinamentos devem fugir do mundo corporativo e encantar os participantes, lembre-se que a premissa é a descontração para integração.
Dica #3: disponibilidade de comunicação para simplificar onboarding remoto
É importante que os colaboradores, tanto os novos quanto os antigos, compreendam quais serão as determinações do RH em relação à utilização de canais de comunicação, por exemplo:
- O WhatsApp é autorizado para assuntos profissionais?
- Qual o horário em que os buddies, padrinhos e madrinhas, terão para responder às dúvidas enviadas pelo e-mail?
- Qual será a frequência de reuniões por vídeo com o time?
Portanto, orientamos que você, responsável pelo RH, tenha tudo bem estabelecido e esclarecido para o novo integrante da equipe.
Para o primeiro contato a chamada de vídeo é a opção mais indicada. Será nesse momento que os colegas de trabalho transmitirão empatia ao jovem profissional que está iniciando na sua companhia, dando a atenção necessária para fazê-lo se sentir parte do grupo.
Depois disso indicamos que você envie informações importantes por e-mail, tanto sobre o negócio quanto sobre o desenvolvimento do próprio colaborador.
Não há necessidade de que a primeira mensagem contenha todas as informações de uma vez. Elabore conteúdos que possam ser enviados separadamente e em dias diferentes, como:
- Cultura organizacional do empreendimento;
- Autogestão;
- Desenvolvendo seus talentos em casa.
Agora vamos para a última dica!
Dica 4#: atenção à saúde mental na integração de colaboradores
Não apenas acreditamos que a saúde mental no onboarding é necessária como pesquisas comprovam que a estabilidade emocional do colaborador pode ser comprometida ao fazer parte de um ambiente que não valida sua dor.
Sabendo que o isolamento social reforça questões capazes de afetar o psicológico do integrante do seu time, é indicado que a sua empresa possua profissionais capacitados para assistir seus membros.
É importante que os novatos também recebam essa atenção, visto que o processo de adaptação deles será ainda maior, já que para eles é tudo novo e eles estão passando por um processo de adaptação a uma nova equipe.
Dando o suporte que os profissionais da sua empresa precisam, mesmo sem verbalizar, será possível desenvolver os projetos de forma efetiva em um ambiente virtual muito mais saudável.
O onboarding online de jovens talentos traz inúmeros benefícios, como:
- Deixa claro a cultura da companhia, assim como sua missão e valores;
- Garante que o funcionamento dos canais de atendimento do seu negócio será bem compreendido;
- Minimiza taxa de turnover;
- Maximiza o engajamento e a produtividade do colaborador.
As orientações citadas acima são ótimas ideias a serem colocadas em prática e incentivar a integração de forma remota.
Ah, e se você ainda se pergunta se há diferença entre o onboarding de trainees e de estagiários, a resposta está logo aqui embaixo!
Há diferenças entre o onboarding de trainees e de estagiários?
Para esclarecer essa dúvida chamamos o Rodrigo Fagundes, Coordenador da Eureca Academy.
“Onboarding é sempre construído junto a empresa porque ela tem informações e necessidades internas para passar para a integração.
Se formos abordar o papel da Eureca no momento do onboarding, a ideia é fazer os novos integrantes da empresa se tornarem, também, protagonistas do processo.
Dessa forma, esse novo membro da empresa estará participando, de forma ativa, do seu próprio onboarding, contribuindo e entendendo o que precisa ser feito com os conteúdos que forem passadas da companhia.
Então quando falamos da diferença do onboarding de trainee e estagiário, é conclusivo que todos os processos de integração são diferentes dependendo da empresa que integram.
Por parte da Eureca, algumas dinâmicas são colocadas em prática, como a de Team Building, a de reflexão sobre os conteúdos que estão vendo e como irão aplicá-los no dia a dia. Isso é igual para estagiário e para trainee, a diferença só acontece quando o programa estiver em um estágio mais avançado.
Essa diferença é sobre o nível de informação e o tipo de coisa que é trabalhada com os participantes.
No programa de estagiários, a Eureca foca mais na esfera de liderança de si, que envolve o autoconhecimento e a inteligência emocional e, além disso, começa a pincelar a liderança de outros no sentido de relacionamento interpessoal e influência.
Por outro lado, com os trainees, além de trabalhar a liderança de si, também é trabalhado fortemente a capacidade de liderar outros, visto que o trainee geralmente ocupará uma posição de liderança ou está sendo preparando, de fato, para liderar.
Inclusive, no programa de trainee, estes já conduzem projetos. Então entramos mais forte na gestão, como ferramentas de liderança e metodologias ágeis.
Portanto, a diferença está no programa e não no onboarding de jovens talentos.”
Conclusão
Você já ouviu falar sobre o NPS? Em suma, é uma pesquisa interna capaz de determinar o nível de satisfação e lealdade dos profissionais da sua empresa com o seu negócio. Dessa forma, é possível identificar a necessidade de melhorias.
Junto à isso implemente a cultura de feedbacks, em que os líderes conversam abertamente e individualmente com os membros da equipe, compreendendo como os colaboradores estão se relacionando e estabelecendo as melhorias para o time.
Por fim, sabendo de tudo que foi apresentado aqui, como novas maneiras de realizar o processo de integração tanto para estagiários quanto para trainees, é sabido que outras habilidades também são desenvolvidas e, até mesmo, descobertas.
Tsedal Neeley, professora de Liderança e Comportamento Organizacional na Harvard Business School, trouxe a seguinte fala para uma entrevista concedida à própria universidade:
“Se há um aspecto positivo no meio dessa bagunça que estamos vivendo na atualidade, mesmo que seja mínimo, é que nós estamos desenvolvendo habilidades específicas que podem ser usadas no futuro.”
Ou seja, pode ser que no futuro o processo de onboarding da sua empresa seja exclusivamente remoto. Já pensou nisso?
E se precisar de ajuda, conte com a gente! A Eureca pode auxiliar a sua empresa no onboarding remoto de jovens talentos, principalmente agora! Se você quer saber como, basta clicar aqui e descobrir!
