Pular para o conteúdo principal

A transformação digital já é assunto antigo em diversos setores da empresa, mas nem tanto para o RH. Existem vários benefícios que comprovam que é importante que o setor de RH também adapte os seus processos à transformação digital. Quer saber como?


Sabemos que cada vez mais empresas têm implementado o uso de tecnologias em seus locais de trabalho, um cenário que tem evoluído com cada vez mais velocidade para o setor de recursos humanos. 

Então, para garantir que sua equipe e organização estejam preparadas para acompanhar os avanços, separamos algumas dicas que consideramos valiosas para aqueles que querem obter os melhores resultados durante essa mudança.

O que é a transformação digital no RH? 

Quando falamos de transformação digital no RH não é apenas sobre a presença na internet ou sobre o uso de softwares, mas sobre as mudanças nos processos, na estrutura, na gestão e na forma como a organização atua para a melhoria da área como um todo. 

Um dado interessante que mostra essas mudanças é que, segundo uma pesquisa da Deloitte, em 2017, “33% das equipes de RH pesquisadas estão usando alguma forma de tecnologia de inteligência artificial (AI) para fornecer soluções de RH e 41% estão criando ativamente aplicativos móveis para fornecer serviços de RH.”

Desde então as evoluções não pararam.Softwares como o Unitive, que utiliza inteligência artificial para criar descrições de vagas e identificar perfis a fim de reduzir fatores inconscientes no recrutamento e assegurar uma avaliação objetiva das competências do candidato, ou o Switch, aplicativo de recrutamento que proporciona o “match” entre o concorrente à vaga e o recrutador, têm sido cada vez mais utilizados. 

E a principal razão para que os profissionais de recursos humanos estejam atentos a essa transformação está justamente no fato de que o papel assumido frente a todas as mudanças tem sido abrangente, desde a fase de contratação até os meios de comunicação dentro da empresa. 

Como começar? 

#1 Defina seus objetivos

Para realizar uma boa implementação entendemos que é preciso analisar o contexto atual. A partir disso é possível identificar os pontos de melhorias e as ações que têm dado certo para então traçar os próximos passos para alcançar os resultados desejados dentro da transformação digital. 

Acreditamos que estabelecer um objetivo inicial de forma clara e específica contribui para que as mudanças a serem adotadas, ainda que elas sofram modificações durante o caminho, possam ser direcionadas da melhor forma. Afinal, saber o que você deseja e entender como chegar lá é o que orientam diretamente seus resultados. 

#2 Forme uma equipe de transformação

Com seus objetivos definidos será necessário determinar as pessoas que irão conduzir esse processo. O time formado será responsável por executar as tarefas e garantir a implementação da transformação digital no RH. 

Nossa sugestão é que os colaboradores desse time sejam de diferentes especialidades, afinal, para essas mudanças precisamos de:

  • Pessoas que entendam a área de recursos humanos e como ela impacta na organização como um todo;
  • Profissionais de tecnologia para que as melhores práticas do digital possam ser aplicadas;
  • Um gerente que terá como principal função facilitar a mudança e garantir que tudo aconteça dentro do esperado. 

Dessa forma acreditamos ser possível aumentar a eficiência e contornar os desafios ao longo do percurso. 

#3 Desenvolva uma estratégia

Qual a melhor forma de alcançar o resultado desejado? Pensar em uma estratégia é um primeiro passo.

Ao desenhar a sua estratégia e as etapas a serem seguidas, você precisa deixar claro para o time quais ações adotar ou a tecnologia necessária para a implementação. 

Nesse caso, pensamos ser importante reforçar que seus objetivos podem mudar, assim como a sua estratégia. Caso necessário, altere o passo a passo, adicione novas etapas, mas mantenha em mente o seu objetivo final: a transformação digital. Tenha em mente que a mudança que você precisa fazer aproxima você de onde deseja chegar. 

#4 Construa a lista certa de tecnologias

Com todas as informações anteriores em mãos é o momento de pensar nas tecnologias necessárias para colocar o seu plano em ação, identificando ferramentas e aplicativos para que isso seja possível.

Para escolher tenha em mente que essas diferentes tecnologias poderão ter que funcionar juntas, então um dos pontos a serem considerados é a possibilidade de que elas conversem entre si através de integrações.

A equipe de RH deverá ser observada e treinada, para que as ferramentas sejam utilizadas com mais eficiência, proporcionando as melhores experiências para os novos usuários.

#5 Não tenha medo de experimentar

A transformação digital é um tema que tem sido cada vez mais abordado, mas não existe um guia ou fórmula para guiá-lo, já que depende muito da particularidade de cada empresa.

Por isso, não tenha medo de experimentar os processos e as tecnologias ao longo do caminho, mas seja esperto para fazer rápidas mudanças a fim de garantir o melhor desempenho.

#6 Meça seus resultados

Ter acesso aos números de cada uma das suas etapas permite que você saiba o quão próximo ou distante está da transformação completa do seu RH. 

Cada experiência, mudança e melhoria deverá pertencer a uma meta mais abrangente de forma que seja possível mensurar cada progresso ou ponto de atenção diante dos resultados. 

#7 Seja transparente 

A mudança nos recursos humanos impactará não apenas o próprio setor, mas toda a empresa, de forma que a transparência com o que está sofrendo modificações pode auxiliar para que os efeitos colaterais sejam minimizados. 

Informar aos times o que foi alterado e as novas tecnologias a serem utilizadas permite que sugestões, melhorias e feedbacks possam ser transmitidos, garantindo o envolvimento e a melhoria contínua durante a jornada. 

Recomendamos que desde o início as informações sejam passadas de forma apropriada, explicando quais dados estão sendo coletados e a razão de toda essa mudança. 

#8 Não perca de vista a cultura da empresa

Durante o processo de mudança é possível que a transformação digital do RH se torne o ponto focal da organização, mas é importante lembrar que os seus funcionários ainda devem ser o centro da sua empresa.

As ferramentas e todas as suas mudanças vêm para aprimorar a cultura da organização, tornando mais fácil o trabalho dos funcionários. Para isso, mantenha sempre um canal de diálogo aberto que todos possam manifestar suas opiniões.

#9 Faça da inovação uma estratégia central no RH

Pensar em formas de aplicar os dados que você já possui sobre o desempenho dos colaboradores para traçar perfis e localizar as pessoas corretas no seu processo de recrutamento é uma das muitas possibilidades de inovar dentro do setor. 

Por isso, incentive o time a propor mudanças e desenvolva momentos para essas práticas, como hackathons.

#10 Traga pessoas mais jovens para os recursos humanos

Dentro ou fora do RH desenvolva trocas entre líderes e profissionais de diferentes níveis de carreira, construa equipes de inovação para orientar profissionais seniores e recrute novos colaboradores com habilidades analíticas para a área. 

#11 Benchmarking

Entender como outras empresas implementaram ou estão desenvolvendo o seu processo de transformação digital pode auxiliar para que as melhores práticas sejam aplicadas dentro da sua empresa. 

Sugerimos que visite outras empresas, convide pessoas da área para uma conversa e procure formas para que novas ideias possam surgir continuamente na organização.

Quais são os impactos da transformação digital no RH?

Automatiza o operacional

As mudanças podem trazer resultados ao reduzir as tarefas burocráticas e operacionais, definindo fluxos automatizados ou processos mais práticos e rápidos para questões relacionadas à documentação, por exemplo. 

Adota ferramentas inovadoras

Um dos exemplos é o big data, uma implementação de processamento de dados que faz com que cada vez mais as informações sejam melhor aproveitadas. . 

Melhora a produtividade 

Neste ponto entra o ganho ao minimizar esforços para realizar determinadas tarefas, possibilitando que o tempo que antes seria gasto em determinada função seja direcionado para algo mais relevante.

Amplia a eficácia

Ao aproveitar dados e métricas para construir uma visão mais estratégica, a vantagem competitiva da sua empresa aumentará de forma significativa. 

Proporciona flexibilidade

Com o uso de diversas tecnologias surge a possibilidade de flexibilizar ações da área, através de compartilhamentos de arquivos em tempo real e com segurança. 

Aprimora o processo de integração 

O onboarding de novos colaboradores também pode ser positivamente afetado pelas novas ferramentas, auxiliando para a adaptação para além do ambiente físico. 

Conclusão

O RH tem a oportunidade de liderar a transformação digital nas empresas, então, se você tem interesse por novas tecnologias e em implementar melhorias na forma de trabalhar através de inovação, não deixe de aplicar as dicas e desenvolver ainda mais as mudanças dentro da sua empresa. 

Principalmente em tempos de pandemia, estamos percebendo a importância que o digital está tomando em nossas vidas. É inegável que diversas empresas tiveram que se adaptar a processos online que nunca executaram antes. A transformação digital é ainda mais urgente neste momento!

E aí? Gostou deste conteúdo? Não se esqueça de comentar o que achou e nem de compartilhar com seus amigos profissionais do RH. Aproveite para acessar o nosso material para se atualizar ainda mais sobre os modelos de trabalho no “novo normal”.

Sara Furtado

Como boa mineira é apaixonada por pão de queijo, café e uma prosa! Advogada, Customer Success ou redatora, tem sempre como objetivo ajudar pessoas a alcançarem seus objetivos e compartilhar o conhecimento adquirido até aqui!

Deixe uma Resposta

Definições de Cookies
Eureca

Centro de preferências de privacidade

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nossa aplicação. Esta informação pode ser sobre si, as suas preferências ou o seu dispositivo e é utilizada principalmente para fazer o website funcionar conforme o esperado. A informação normalmente não o identifica diretamente, mas pode dar-lhe uma experiência web mais personalizada. Uma vez que respeitamos o seu direito à privacidade, pode optar por não permitir alguns tipos de cookies. Clique nos cabeçalhos das diferentes categorias para saber mais e alterar as nossas configurações predefinidas. No entanto, o bloqueio de alguns tipos de cookies pode afetar a sua experiência no website e os serviços que podemos oferecer. (Mais informações)

 

Gerir preferências de cookies

Cookies estritamente necessários (Sempre ativo)

 

Cookies de desempenho

Este site usa os seguintes cookies adicionais:

  • Cookies de desempenho
.tb_button {padding:1px;cursor:pointer;border-right: 1px solid #8b8b8b;border-left: 1px solid #FFF;border-bottom: 1px solid #fff;}.tb_button.hover {borer:2px outset #def; background-color: #f8f8f8 !important;}.ws_toolbar {z-index:100000} .ws_toolbar .ws_tb_btn {cursor:pointer;border:1px solid #555;padding:3px} .tb_highlight{background-color:yellow} .tb_hide {visibility:hidden} .ws_toolbar img {padding:2px;margin:0px}