Pessoas com características comportamentais distintas e complementares podem trazer grandes insights criativos para os caminhos da organização. No entanto, para liderar, é preciso analisar e entender como se comporta cada perfil.
O perfil comportamental refere-se à maneira como as pessoas colaboradoras reagem a circunstâncias ou situações específicas no ambiente de trabalho, além de como as pessoas tendem a se comunicar e interagir umas com as outras.
Embora uma personalidade seja formada por diversos fatores, os colaboradores podem ser moldados pela sua própria cultura e também pela cultura da organização. Além disso, é importante perceber que as experiências profissionais e todo o conhecimento obtido ao longo da carreira também têm um impacto relevante na autoconfiança, influenciando diretamente na forma de comportamento. Portanto, o perfil comportamental é estabelecido por uma mistura de soft skills e hard skills, podendo ser desenvolvido dentro da organização.
Quais são os 4 tipos de perfil comportamental?
Segundo a teoria DISC, existem 4 tipos predominantes de perfis comportamentais. Analisar qual o perfil dos colaboradores da sua equipe facilita a sua estratégia de desenvolvimento, entendendo onde estimular e desenvolver cada tipo.
perfil #1 – o comunicador
Extrovertidos, falantes e ativos, os comunicadores estabelecem laços com facilidade e valorizam muito o contato interpessoal no ambiente corporativo, tendo alta sociabilidade. São criativos e atraídos por coisas novas, tarefas novas e desafios. Esse perfil tende a ter bom comportamento, ser leal com os colegas e trabalhar bem em equipe, aprendendo bem em conjunto.
No entanto, por necessitarem da conexão humana, os comunicadores podem demandar uma atenção que nem sempre é recíproca no momento, gerando conflitos involuntários com pessoas que tendem a ser mais pragmáticas. Podem, também, perder o foco com mais facilidade e apresentar dificuldades de se manterem constantes em algum objetivo, precisando de novos estímulos.
perfil #2 – o planejador
Esse perfil é atribuído a pessoas tranquilas e calmas, normalmente, com muito autocontrole. Em contrapartida aos comunicadores, o valor dos planejadores é a linearidade. São pessoas que prezam pela segurança, harmonia e equilíbrio. Gostam da previsibilidade e da rotina. Quando as regras são estabelecidas, tendem a agir com constância e disciplina.
Como prezam pela linearidade, os planejadores podem carecer de aptidões criativas e autoconfiança. A busca por segurança constante também pode travá-los. Esse perfil necessita de estímulo periódico em suas tarefas, mas não aprecia muita exposição.
perfil #3 – o executor
Pessoas executoras tendem a ser dominantes e competitivas, seguindo metas e perseguindo objetivos com maestria. São pessoas extremamente focadas, resilientes e rápidas. Orientadas à ação, querem ver o resultado e produto do seu trabalho. São ativos, dinâmicos e colocam a mão na massa.
No entanto, podem ter uma autoconfiança excessiva e demasiado foco, que dificulta seu trabalho em equipe. Podem agir, também, de forma impulsiva: fazem antes mesmo de pensar como fazer. São pessoas que apresentam um posicionamento forte, mas, em níveis extremos, podem se tornar autoritárias e um tanto quanto inflexíveis, atropelando pessoas e detalhes durante a execução de suas ideias. É preciso cuidar para que as relações não sejam desgastadas, caso o perfil executor seja muito predominante.
perfil #4 – o analista
Um valor inegociável aos analistas é a qualidade. Basicamente, esse perfil tem a necessidade de executar bem todas as tarefas que são propostas a ele. São pessoas que apresentam um padrão de qualidade alto, sendo extremamente atentas aos detalhes e tendendo ao perfeccionismo. Também são pessoas que fazem excelentes análises de risco.
No entanto, quando o assunto é risco, os analistas podem apresentar pessimismo e sempre preverem situações ruins, achando que algo vai dar errado. Podem, muitas vezes, apresentar comportamentos rígidos. Mas, caso estimulados adequadamente a não se prenderem em detalhes irrelevantes, são pessoas que têm grande energia e disposição para executar tarefas.
Por que analisar o perfil comportamental de colaboradores?
Para formar uma equipe de alto desempenho, é importante entender como as pessoas se comportam dentro da organização, quais seus pontos fortes e fracos.
A análise de perfil comportamental já pode ser realizada nos processos de seleção, a fim de criar estratégias de desenvolvimento das pessoas desde sua chegada. Isso facilita, também, a escolha por candidatos que já estejam alinhados com valores e princípios da empresa. No entanto, ela também pode ser realizada para equipes já formadas, realizando um mapeamento do que se deve aprimorar.
Há diversas vantagens em adotar a análise de perfil comportamental na sua empresa, algumas são:
- Equipes integradas e aumento da produtividade: formar equipes com competências complementares e entender como desenvolver cada colaborador é um grande diferencial para as organizações, aumentando o potencial criativo e a produtividade.
- Atração dos talentos certos: quando a organização entende quais são os perfis necessários para cada papel, consegue utilizar essa informação como estratégia de atração, facilitando, também, a seleção dos talentos com o fit cultural mais adequado.
- Redução de turnover: colaboradores bem compreendidos e alocados em funções compatíveis com suas habilidades se sentem mais felizes dentro da organização, diminuindo a rotatividade e aumentando o engajamento.
- Resolução de conflitos e problemas internos: com a análise comportamental, as lideranças conseguem visualizar quais são os pontos de vista de cada colaborador. Assim, resolvem conflitos a partir da personalidade das pessoas, entendendo qual a melhor forma de administrar situações difíceis.
Construindo boas relações
A análise de perfil comportamental é crucial na construção de bons relacionamentos entre toda a equipe, facilitando a gestão de conflitos internos.
É importante perceber que não existe perfil comportamental ruim ou bom, mas sim, diferentes características que são mais adequadas a papéis específicos. Em uma realidade de mercado cada vez mais volátil, é importante que a organização tenha pessoas com visões, comportamentos e personalidades distintas. No entanto, é necessário entender como gerenciar cada perfil e para onde direcionar cada um.
É a partir do mapeamento de características da equipe que os profissionais de Recursos Humanos conseguem criar programas de atração ou desenvolvimento mais assertivos com as necessidades da empresa.
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