A produtividade sistêmica é parte essencial de empresas que buscam alcançar metas por meio de um bom desempenho dos colaboradores. No entanto, o foco não é apenas a performance individual, mas o conjunto dos profissionais e de todos os setores da companhia.
Como apontado no conteúdo da ReadCube, a produtividade dos colaboradores é uma das prioridades estratégicas nas organizações desde os primeiros modelos de produção em massa.
Com o passar do tempo, diversos modelos de trabalho com enfoque em impulsionar a produtividade foram elaborados, envolvendo inúmeras técnicas e processos para serem implementados na companhia e obter melhores resultados no mercado.
Porém, atualmente, as empresas estão começando a enxergar a produtividade com outros olhos, deixando o conceito de produtividade individual para trás e se aprofundando mais na produtividade sistêmica, que preza pelo trabalho em conjunto para conquistar as metas.
No entanto, o primeiro passo para saber o que é a produtividade sistêmica e como implementá-la na sua empresa é compreender o pensamento sistêmico e qual a sua importância para as organizações.
O que é pensamento sistêmico?
O pensamento sistêmico diz respeito à habilidade de deliberar considerando toda uma conjuntura. Por exemplo, é possível pontuar o trabalho de um gestor ou líder de equipe como sistêmico porque é necessário considerar todos os fatores que abrangem os setores, desde colaboradores até orçamentos e metas da organização.
Para atender demandas que envolvem diversas responsabilidades, o colaborador deve ponderar os elementos que fazem parte dos processos internos e externos da empresa, sendo preciso que haja uma boa habilidade técnica, inteligência emocional, comunicação interpessoal e poder de negociação.
Através dessas características, as responsabilidades são administradas com maior facilidade e todos os recursos da empresa são desfrutados pelas pessoas da devida maneira, resultando em um trabalho sistêmico de qualidade.
As lideranças que possuem um pensamento sistêmico são capazes de atingir resultados acima da média por conseguirem determinar suas responsabilidades com clareza e desempenhar suas atividades com eficiência, alcançando as metas sugeridas para si mesmo e para a companhia.
No entanto, não basta que haja o pensamento sistêmico na companhia, também é necessário que esse pensamento faça parte da cultura organizacional da empresa.
O que é produtividade sistêmica?
Quando a pauta sobre produtividade surge, geralmente ela é abordada de maneira individual, com uma pessoa responsável pela própria produtividade e não em conjunto.
A produtividade sistêmica surge para fazer o mercado compreender que o resultado da empresa depende do desempenho conjunto de pessoas e não de um único indivíduo ou de um setor específico da empresa. Tudo está interligado.
O que fazer para implementar na sua empresa?
Algumas ações podem ser implementadas na empresa para que a produtividade sistêmica se torne parte da realidade dos colaboradores e lideranças. Quer saber quais são? Acompanhe.
Dica #1: organizar as conversas
As organizações que possuem maior desempenho no mercado costumam ter um sistema de reuniões diárias por meio de videochamadas, organizando-as de maneira clara para que se resolva todos os problemas e busque por boas soluções para o negócio.
As reuniões podem ser escalonadas, começando por trabalhadores de linha de frente logo no início da jornada de trabalho, depois supervisores e em sequência gerentes, diretores, VPs e a equipe executiva. Esse sistema de escalonamento possibilita que todos os setores se mantenham interligados e que as decisões para a empresa sejam mais ágeis, melhorando a produtividade das equipes e reduzindo problemas em processos.
Dica #2: reconhecer o desempenho das pessoas dentro da empresa
Quando se trata de trabalho em escritório, muitos colaboradores ficam bastante tempo no computador e seus resultados não são observadores ou reconhecidos, inclusive sendo difícil determinar se estas pessoas estão sobrecarregadas ou vivenciando dificuldades em realizar suas atividades.
Para que isso se torne possível, existem ferramentas de gerenciamento de tarefas que podem ser colocadas em prática, como o Trello, a Asana e a Airtable. Nessas ferramentas, cada atividade é representada por um cartão que especifica quem é o responsável por ela, assim como o status da tarefa.
Essas ferramentas permitem que a distribuição de atividades seja mais igualitária e não sobrecarregue algumas pessoas, além da de eliminar a necessidade de enviar inúmeros e-mails solicitando o andamento das atividades e o agendamento de reuniões.
Também faz parte da rotina de lideranças de equipe reconhecerem e valorizarem o trabalho de seus times, aumentando a satisfação e promovendo um bom equilíbrio entre a vida profissional e pessoal.
Dica #3: definir um protocolo de emergência
Mesmo que pareça uma medida exagerada para algumas empresas, ela é necessária para todas as companhias porque a grande maioria não possui sequer um indicador para sinalizar que há um problema real no negócio.
Então, mesmo com as ferramentas que impulsionam a produtividade sistêmica citadas acima, é fundamental que a empresa determine uma única plataforma para emitir avisos importantes e emergenciais relacionados à empresa. Caso contrário, as pessoas precisam sempre estar atentos nos canais de comunicação digitais para garantir que nada escape pelas lacunas, o que compromete a produtividade.
Portanto, é necessário separar os canais de urgência e os canais de uso diário.
Dica #4: alinhar responsabilidade e autoridade
Apesar dos colaboradores serem responsabilizados pelas tarefas do cargo, muitos não conseguem alcançar os resultados propostos por falta de autoridade, os levando à frustração, estresse e sobrecarga no trabalho.
A dica é alinhar responsabilidade e autoridade, ou seja, se um colaborador é responsável por uma determinada atividade, então ele deve ter autoridade para tomar as decisões necessárias para que a tarefa seja cumprida como o esperado.
Conclusão
É verdade que a busca pela produtividade individual é saudável para a companhia, principalmente quando os colaboradores a desenvolvem de maneira voluntária, mas dentro da empresa também é fundamental que as pessoas e os setores caminhem juntos. Portanto, para estimular a produtividade sistêmica, comece colocando as dicas citadas acima em prática.
Então, gostou do nosso conteúdo? Se inscreva em nossa newsletter para receber os melhores artigos todos os meses!
