Para criar programas eficazes que desenvolvam as hard skills da sua equipe é preciso ter um olhar estratégico e empático, além de entender que desenvolver seus colaboradores é também um investimento para a sua empresa.
As hard skills são um pacote de habilidades técnicas e específicas necessárias para realizar um determinado papel dentro da organização. Ao contrário das soft skills, dificilmente as pessoas as desenvolvem no dia a dia, pois são habilidades trabalhadas e ensinadas através de cursos, especializações, treinamentos e outros métodos de educação formais.
Ao analisar um currículo, a pessoa empregadora normalmente se depara com hard skills que podem ajudar os candidatos a se destacarem. No entanto, é preciso que esteja atenta também, ou especialmente, às soft skills, que embora tenham um grau de subjetividade maior e exigem uma análise mais atenta, elas podem indicar o modo como uma pessoa realizará seu trabalho, seu desenvolvimento dentro da empresa, a relação com as demais pessoas e a autogestão.
De qualquer forma, mesmo que as soft skills sejam extremamente relevantes no processo de seleção, as hard skills também possuem seu destaque, mas essas podem ser desenvolvidas em menos tempo dentro das empresas.
Hard skills e inclusão: o que têm a ver?
É fundamental perceber que o Brasil é um país onde a desigualdade social traz uma enorme divergência entre o acesso às oportunidades, e é onde há também uma grande lacuna de habilidades exigidas no mercado de trabalho que não são ensinadas nas instituições tradicionais de educação.
Neste cenário, a parte da população que está em situação desfavorável têm menos alcance à educação e, consequentemente, menos oportunidades de desenvolver hard skills. Em contrapartida, acreditamos que estas habilidades podem ser facilmente aprendidas com programas de educação, treinamento e desenvolvimento, enquanto as soft skills precisam de experiências um pouco mais complexas para serem aprimoradas, embora também possam ser desenvolvidas em conjunto.
Antes de somente contratar pessoas pela tecnicidade, é importante analisar com cautela quais as oportunidades de desenvolvimento que cada uma teve, como se aprimoraram e quais as reais intenções de desenvolvimento das habilidades técnicas, além de analisar também o quanto a pessoa candidata conseguiu desenvolver habilidades socioemocionais.
Considere viabilizar programas de treinamento e desenvolvimento dentro da sua organização, onde as pessoas possam ter oportunidade de crescimento profissional e pessoal, incentivando também a construção de uma cultura de lifelong learning. Dessa forma, além de tornar a sua empresa mais inclusiva, você consegue potencializar grandes talentos e desenvolvê-los, aumentando a retenção das pessoas da sua equipe.
Como desenvolver hard skills?
O aprimoramento das habilidades técnicas é um processo contínuo que envolve toda a equipe. É um passo importante para que os profissionais atinjam uma qualificação técnica que permita que assumam papéis diferentes dentro da organização, superando desafios e otimizando o desempenho em setores diversos.
Quer entender como desenvolver hard skills dentro da sua organização? Separamos aqui algumas dicas que podem ajudar:
Dica #1 faça um mapeamento
O mapeamento de habilidades ajuda a entender as reais necessidades de cada papel, gerando um descritivo de habilidades que faça sentido com o que é necessário para desenvolvê-las.
Esse é um passo importante que facilita a promoção das pessoas colaboradoras conforme o desenvolvimento e as qualificações adquiridas ao longo da jornada dentro da empresa.
Dica #2 aposte em programas de capacitação
Os programas de capacitação dependem da estratégia utilizada e desenvolvida por cada companhia. Conhecer a equipe é um fator primordial para entender quais funcionam melhor. Confira algumas sugestões:
- Aposte no aprimoramento interno, viabilizando treinamentos e workshops;
- Disponibilize conhecimento através de alguma plataforma acessível para todas as pessoas da equipe;
- Considere a possibilidade do incentivo à qualificação, com ajuda financeira de custo, bolsas de estudo ou intercâmbio e parceria com estabelecimentos de ensino;
- Incentive ou viabilize a participação de algumas pessoas em feiras e congressos que possam trazer aprimoramento ou identificação de tendências do mercado.
Dica #3 estabeleça a cultura de feedbacks
A cultura de feedbacks é essencial no aprimoramento da sua equipe, pois engaja as lideranças e colaboradores, fazendo com que estabeleçam metas mensuráveis e recebam considerações cotidianas sobre o desempenho dentro da corporação.
O feedback é uma ferramenta de apoio ao direcionar os profissionais sobre qual caminho seguir. No entanto, é importante estar atento em como fornecer estes feedbacks da melhor maneira, de forma humana e empática.
Dica #4 incentive o lifelong learning
Essa prática que estimula pessoas a desenvolverem e aperfeiçoarem suas habilidades e competências tem sido muito bem vista dentro do mundo corporativo, pois mantém uma cultura que valoriza o processo de aprendizagem, para além de instituições de ensino, sendo um incentivo à busca voluntária e proativa.
Quais os benefícios de desenvolver as hard skills?
Desenvolver as habilidades técnicas é benéfico tanto para as pessoas colaboradoras, que podem ter a chance de crescimento e aprimoramento profissional, quanto para a empresa, que poderá contar com profissionais cada vez mais bem preparados.
Isso implica em uma melhora do clima organizacional, pois todas as pessoas acabam trabalhando melhor e há uma integração maior entre as lideranças e os liderados, o que torna o trabalho mais eficiente e impacta diretamente na otimização do desempenho. Afinal, quanto mais colaboradores se destacam, mais resultados as equipes conseguem apresentar.
Com isso, há um aumento significativo da autonomia, porque os profissionais com hard skills elevadas normalmente apresentam mais disponibilidade de gerir projetos, agilizando o trabalho de toda a equipe e alcançando resultados maiores.
É importante frisar que as hard skills e soft skills não são habilidades antagônicas, mas sim, complementares, e devem ser elaboradas em conjunto para que os profissionais atinjam um alto nível de performance.
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