Processos seletivos humanizados trazem benefícios importantíssimos para as pessoas participantes e para as empresas. Assim, alguns pontos estratégicos devem ser considerados e podem ser grandes diferenciais na construção dessa experiência.
O processo de seleção pode ser desafiador para muitas companhias. Afinal, atrair talentos compatíveis às necessidades dos papéis e aos valores da empresa não é uma tarefa simples. No mercado atual, é preciso estratégia e formas inovadoras de pensar.
A Forbes afirma que as empresas enfrentam hoje uma escassez global de talentos que pode gerar um déficit de até U$8,5 trilhões em receitas anuais até 2030. A matéria explica que isso acontece porque há uma competição significativa por talentos, sobreposta a pressões organizacionais e de custo.
Em seu artigo, Liz Kislik, consultora de gestão e coach executiva, alerta que as empresas não podem mais achar que pessoas irão procurá-las ou que vão se engajar em processos seletivos confusos. Lideranças competitivas e conscientes do mercado precisam analisar todas as facetas de seus processos de seleção para garantir que atendam às necessidades dos candidatos e às suas próprias, a fim de atrair pessoas adequadamente.
Outro artigo, também da Forbes, afirma que a empatia é a habilidade mais importante das lideranças para o modelo de mercado atual e futuro, e a razão pela qual a empatia é tão necessária são os diversos tipos de estresse que as pessoas têm vivido. Um estudo realizado pela Catalyst aponta que a empatia pode trazer resultados extremamente significativos para as companhias, especialmente nestes dois aspectos:
- Inovação: 61% das pessoas com líderes seniores altamente empáticos relatam serem inovadores no trabalho frequentemente ou sempre, em comparação com apenas 13% das pessoas com líderes menos empáticos;
- Engajamento: 76% das pessoas com líderes seniores altamente empáticos relatam estar engajados frequentemente ou sempre, em comparação com apenas 32% das pessoas com líderes seniores menos empáticos.
Por isso, acreditamos que empresas que desejam engajar talentos, precisam criar um caminho empático imediato desde o processo seletivo. Especialmente, quando falamos das novas juventudes.
Como humanizamos os processos de seleção realizados através da Eureca?
O momento de seleção, é quando buscamos atrair e encontrar as melhores pessoas para a oportunidade de um papel. Ao criarmos estratégias junto aos nossos clientes, temos também a intenção de enfatizar a importância da humanização do processo e, consequentemente, fortalecer a marca empregadora.
Mas, afinal, o que faz os processos seletivos de Eureca serem humanizados e inclusivos?
#1 – construímos boas relações
O momento da seleção é quando buscamos atrair e encontrar as melhores pessoas para a oportunidade de um papel. Nesse processo, construímos uma relação muito forte entre nós, nossos clientes e as juventudes.
É importante mencionar, também, que temos uma equipe e uma mentalidade jovemcêntrica, o que faz toda a diferença na hora de construir as estratégias e de ter uma tratativa adequada com pessoas jovens e gestores. Temos a expertise de unir diferentes realidades que estão se colocando à disposição para, juntas, irem cada vez mais longe.
A forma que nos relacionamos com cada cliente e candidato fala muito sobre nós, e esse é um comportamento que valorizamos bastante, pois facilita o aprendizado durante os processos e aproxima os talentos. Isso também facilita consideravelmente a condução das etapas e a identificação das pessoas que estão mais alinhadas com valores e necessidades das companhias.
#2 – alinhamos expectativas
Somos muito atentos às expectativas dos nossos clientes e das nossas juventudes. Buscamos, de forma cuidadosa, construir um alinhamento de perfil que contemple os valores, princípios e competências necessárias que vão tornar o dia a dia de trabalho mais fluido e gerar melhores resultados para todos.
Além disso, trazemos a preocupação de entender se os requisitos que as empresas buscam estão dentro daquilo que as juventudes podem oferecer, levando em consideração todo o percurso do jovem até ali. Se necessário, reavaliamos e oferecemos os recursos necessários para que essas juventudes se desenvolvam.
#3 – utilizamos uma linguagem adequada e empática
Nós temos um jeito Eureca de ser e de fazer. E esse jeito envolve uma linguagem e metodologia que é voltada para engajar e impactar jovens em todas as etapas. A nossa forma de se comunicar parte de jovem para jovem, portanto, conseguimos gerar uma relação de maior confiabilidade com candidatos.
As lideranças também são alinhadas em uma linguagem sincera e empática. Fazemos questão de que as juventudes se sintam ouvidas e seguras a exporem suas opiniões e mostrarem suas habilidades. Ter uma linguagem adequada também é importante na hora de prover feedbacks que promovam crescimento.
#4 – abraçamos a diversidade
Em cada projeto, firmamos um compromisso com nossos próprios valores e princípios. Buscamos, cada vez mais, sermos conscientes e sensíveis às realidades diversas que existem e às diferentes realidades que recebemos diariamente. Também fazemos o papel de conscientizar todas as lideranças e gestores do processo seletivo sobre assuntos de diversidade, para que evitem os possíveis vieses inconscientes no momento de decisão.
Nossos processos buscam atingir a equidade, considerando a realidade individual e socioeconômica de cada participante.
#5 – geramos valor através da educação
Nosso trabalho é realizado em conjunto, onde desenhamos ideias e conversamos muito com nossos clientes. Mais que um processo de recrutamento, a gente acredita que o processo seletivo também pode educar e integrar pessoas de uma forma mais humana.
Em Eureca, acreditamos que a experiência tem que gerar valor para as juventudes, sejam participantes aprovados ou não. Sendo assim, trabalhamos diariamente para que essa experiência seja enriquecedora.
Geramos valor desde a etapa de inscrição, a cada desafio que é proposto, até chegarmos no feedback final. Ou seja, de ponta a ponta, nosso foco é promover crescimento e engajamento. A cada projeto, pensamos nossa entrega como um presente para as pessoas participantes. Pensamos na satisfação, no desenvolvimento pessoal e profissional e em como os candidatos podem aplicar o que foi aprendido.
#6 – somos especialistas em juventudes
Criamos bons relacionamentos com as juventudes e, por termos uma equipe e uma mentalidade jovemcêntrica, conseguimos entender melhor como alcançar essas pessoas.
Acreditamos no alto potencial que a juventude tem para transformar os problemas mais complexos que existem. Dessa forma, buscamos empoderar jovens talentos, mostrando o quanto podem encantar e realizar entregas excelentes, dentro e fora do processo seletivo. Consideramos todo o processo uma jornada para a vida.
Por esse posicionamento, contamos com uma boa base de jovens que já acompanham o nosso trabalho na plataforma Eureca, bem como os programas que estão em andamento. São pessoas que ficam na expectativa de futuros lançamentos e futuros programas. Por meio dessa base, conseguimos, muitas vezes, encontrar talentos para fechar oportunidades mais específicas, de forma estratégica.
Pontos importantes para a construção de um processo seletivo humanizado
É importante enfatizar que cada organização é única e cada processo seletivo tem suas necessidades específicas, sendo diferentes uns dos outros. No entanto, existem alguns pontos importantes que devem ser considerados no momento de viabilizar um processo de seleção humanizado.
Separamos 10 questões importantes que podem ajudar você a construir uma estratégia adequada e mais inclusiva:
- A empresa tem um ponto de contato consistente para criar conforto e engajamento entre as pessoas candidatas?
- O processo conta com planejamento de integração, enfatizando os aspectos humanos da experiência?
- As lideranças têm contato pessoal e individualizado com as pessoas candidatas?
- A companhia está gerando valor, de alguma forma, para quem participa?
- Existe treinamento para que as lideranças do processo evitem os vieses inconscientes e tomem decisões com base na equidade e inclusão?
- O ambiente criado é seguro para pessoas diversas?
- As lideranças estão preparadas para fornecer feedbacks adequados, transparentes, que geram crescimento e desenvolvimento durante o processo seletivo?
- A organização é aberta para receber feedbacks sobre a experiência dos candidatos e melhorar os próximos processos seletivos?
- A linguagem utilizada é adequada e atinge o público com o qual se comunica?
- As expectativas do que se espera durante o processo de seleção estão claras e bem gerenciadas?
Invista na humanização!
Quando uma empresa humaniza seus processos, ela está trabalhando diretamente na marca empregadora e tem mais facilidade em atrair e reter os melhores talentos.
Em um cenário crescente de ansiedade, síndrome de Burnout e outras doenças emocionais, os colaboradores atuais prezam por um ambiente que proporcione saúde emocional. Acreditamos que companhias que se preocupam com a saúde e desenvolvimento das pessoas têm um futuro muito mais promissor.
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