Diversidade e inclusão (D&I) é um assunto que está sendo muito discutido atualmente, principalmente pelas mudanças decorrentes do aumento do trabalho remoto, com a consequente possibilidade de contratação em diferentes regiões do país e do mundo. Ademais, grupos minoritários como LGBTI+, pessoas com deficiência e mulheres foram os mais impactados por essas mudanças, o que torna a discussão ainda mais urgente.
Mas, para começar a conversa, vamos entender primeiro o que é diversidade!
O que é diversidade e qual a sua importância?
O conceito de diversidade está relacionado à existência de diferentes características em um grupo de pessoas. Se estamos pensando na diversidade dentro de empresas, como é o quadro de funcionários da companhia? Existem diferentes perfis de pessoas em seu time atual?
A ideia aqui é pensar nos aspectos que nos tornam únicos, como as habilidades cognitivas e personalidade, além de particularidades que formam a nossa identidade como idade, gênero, orientação sexual, histórico cultural e nacionalidade.
Especialmente no momento em que vivemos, com a maior flexibilidade e agilidade demandadas no trabalho, a inclusão de pessoas diversas nas empresas é uma forma de resolver problemas mais rapidamente, visto que pessoas com experiências e capacidades diferentes se complementam e conseguem trazer ideias novas à discussão.
Se todos da equipe são formados na mesma universidade, têm uma experiência cultural parecida e moram na mesma região, provavelmente haverá uma limitação na hora de inovar, tanto para resolver problemas do negócio quanto para criar novos produtos.
Inclusive, alguns dados demonstram claramente os benefícios de ter uma equipe diversa, como:
- 67% dos candidatos querem ingressar em uma equipe diversificada;
- As empresas inclusivas desfrutam de um fluxo de caixa 2,3x maior;
- Empresas diversas têm 35% mais chances de superar as homogêneas;
- 1,7x mais chances de ser líder em inovação no seu mercado;
- 70% mais chances de conquistar novos mercados.
É claro que a inclusão de pessoas não se resume apenas à seleção e contratação, acreditamos ser essencial pensar em uma série de ações e hábitos para tornar o ambiente de trabalho mais inclusivo, como:
- Flexibilidade no horário de trabalho para mães
- Apoio financeiro e psicológico para funcionários que não tenham uma estrutura adequada trabalhando em casa
- Desenvolvimento de lideranças pertencentes a grupos minoritários;
- Entre outras.
Além dos ganhos em produtividade e inovação, a diversidade e inclusão de pessoas também influencia positivamente a marca empregadora. Outro ponto que está cada vez mais em evidência é a responsabilidade que as companhias estão assumindo em pautas sociais, muito em consequência de uma tendência de se voltarem para princípios ESG e para o cumprimento dos ODS da ONU, o que acaba atraindo mais investidores. Vamos entender o que é ESG e o que são os ODS?
O que é ESG?
Os critérios ESG ficaram conhecidos mundialmente em 2004, quando a sigla foi explicada em uma publicação do Pacto Global em parceria com o Banco Mundial, chamada “Who Cares Wins”. O objetivo era incentivar empresas a gerirem de perto os impactos ambientais, sociais e a governança da companhia. E como pensar nesses critérios de uma forma prática?
Environment (meio ambiente)
Como o negócio impacta o ambiente?
Entre as preocupações as empresas podem incluir a pegada de carbono, resíduos gerados ao longo do processo de produção ou na realização do serviço prestado. Vale pensar também nos fornecedores da empresa, se eles têm preocupação com o seu impacto ambiental.
Social (impacto social)
Como a empresa torna o seu impacto social positivo?
Aqui podemos levar em conta tanto o impacto dentro da companhia, quanto na comunidade de forma geral. Os fatores sociais incluem equidade de gênero, orientação sexual e diversidade racial tanto no time como um todo, quando em cargos de liderança. O posicionamento da porta para fora da empresa também é de extrema importância aqui, se existe algum acontecimento sendo discutido na sociedade, como a companhia se posiciona? Existe algum projeto social em andamento?
Governance (governança)
Como o conselho e a gestão da companhia impulsionam mudanças positivas no ambiente de negócios? A governança engloba uma série de discussões relevantes da empresa – desde adequação do pagamento de executivos, até a diversidade na liderança ou como os diretores e gerentes se relacionam com os demais stakeholders.
O que são os ODS?
Os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) estabelecidos pela ONU (Organização das Nações Unidas) são um acordo global, formalizado pela Agenda 2030, que tem como finalidade promover ações para acabar com a pobreza, proteger o meio ambiente e reduzir desigualdades até o ano de 2030.
São 17 Objetivos, sendo que muitos deles estão intimamente relacionados ao ESG, como:
- o Objetivo 3 de saúde e bem-estar, já que as empresas podem fazer parte da promoção do acesso à saúde e bem-estar para os seus colaboradores e suas respectivas famílias;
- o Objetivo 5 de igualdade de gênero, visto que as companhias podem promover o empoderamento das mulheres em seu ambiente de trabalho, visando o seu desenvolvimento profissional e pessoal.
Por que as empresas estão olhando para esses temas?
Pensando nesses termos, é muito comum confundi-los, mas os ODS estabelecidos pela ONU são mais amplos, sendo um acordo global que envolve mais de 190 países, enquanto que o ESG está diretamente ligado às práticas de empresas e instituições. Apesar das singularidades de cada um, os critérios ESG devem buscar alinhamento com os ODS, isso porque os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável reúnem as grandes dores, desafios e vulnerabilidades da sociedade atual.
O ESG vem se tornando uma fonte importante de avaliação de investimentos, tanto para pequenos investidores, quanto fundos de investimento focados em empresas que geram alto impacto social e ambiental, por meio da governança adequada. É importante destacar que as decisões de investimento ESG têm como objetivo principal a criação de valor no longo prazo.
Aqui existe conexão direta do ESG com o conceito ODS , já que os dois prezam por uma abordagem sustentável e inclusiva para o crescimento econômico. Até porque, para o crescimento acelerado do negócio, é necessário levar em consideração desafios como a desigualdade e impacto ambiental, que podem ser grandes entraves para a continuidade do negócio.
Como a governança e a sustentabilidade se relacionam com D&I?
Diversidade e inclusão é uma parte fundamental das boas práticas relacionadas à governança corporativa. Uma das formas de garanti-las é desenvolvendo lideranças que pertencem a grupos minoritários e uma cultura de inovação, o que torna a empresa muito mais sustentável no longo prazo.
Uma das pesquisas que comprovam isso é um estudo da BCG em que é demonstrado que a receita gerada por empresas lideradas por mulheres supera a das empresas lideradas por homens. Além disso, foi mostrado que empresas com maior diversidade produzem uma proporção maior de receita com a inovação do que aquelas com diversidade abaixo da média.
Deu para perceber que esse é um tema de extrema relevância e que com as práticas corretas é possível aumentar a inovação, melhorar a imagem da empresa perante o mercado e atrair investidores? Como criar estratégias de diversidade e inclusão?
Como desenvolver diversidade e inclusão na sua empresa?
Há uma série de estratégias que podem ser utilizadas para desenvolver D&I na sua empresa. Entre elas, destacamos:
- definir métricas de capital humano, por meio de pesquisas e censos com o seu time, seus fornecedores e clientes, entendendo onde estão os pontos de melhoria;
- criar programas de atração, seleção e retenção de talentos com perfis diversos, buscando formas diferentes de divulgar essas vagas e delimitando objetivos específicos para cada uma;
- participar de programas de responsabilidade social ou filantrópicos;
- usar a comunicação interna para expandir a cultura de diversidade para a empresa como um todo;
- entre outras.
Para dar início a algumas dessas iniciativas é fundamental entender qual é seu objetivo ao promover diversidade e inclusão na sua empresa e, a partir daí, priorizar e definir com qual estratégia começar.
Uma observação importante: tornar a sua organização diversa e inclusiva não acontece da noite para o dia, demanda tempo e dedicação. Para isso é preciso não só criar programas e políticas de incentivo, mas a discussão e a transformação devem ser contínuas, e a gente pode te ajudar! Assine a nossa newsletter e fique por dentro das melhores práticas de gente e gestão para a sua empresa 🙂
