Pare de errar na contratação e conquiste colaboradores de alto nível ao adotar o funil de recrutamento e seleção na sua empresa!
O funil de recrutamento e seleção foca na qualidade da contratação. A ideia é acompanhar o candidato desde sua aplicação até o fechamento da vaga, o que aumenta a possibilidade de realizar uma contratação efetiva.
Você sabia que, segundo pesquisa da Harvard Business Review divulgada nos Insights da Dice, 80% da taxa de rotatividade dos colaboradores de uma empresa acontece devido a contratações mal feitas?
Também foi constatado que as más decisões de contratação geram altos custos ao setor financeiro, podendo chegar a milhões de dólares mesmo quando o equívoco é corrigido antes de 6 meses de contrato.
Essas despesas envolvem as entrevistas com os candidatos, os treinamentos e orientações dos novos talentos, os testes durante a seleção, os custos rescisórios e mais o valor de um novo processo seletivo.
Também é preciso pensar no comprometimento financeiro que a alta taxa de rotatividade causa na sua empresa. Os colaboradores ficam desmotivados, os clientes ficam insatisfeitos, as vendas diminuem e a desconfiança dos colaboradores sobre a reputação e qualidade do negócio aumenta.
As consequências de uma má contratação podem ser catastróficas, mas com o funil de recrutamento e seleção, a contratação passa a ser certeira! Vamos começar este artigo com uma citação de Joe Kraus, presidente da Lime:
“O custo de contratar alguém ruim é muito maior do que o de perder alguém bom.”
Mas o que é um funil de recrutamento e seleção?
Podemos enxergar o funil como uma representação gráfica de como deve funcionar o processo de recrutamento e seleção. Com ele conseguimos mapear e analisar os estágios de contratação para conquistar o potencial candidato adequado para a vaga.
É comum que no topo do funil haja um alto número de pessoas e, à medida que o funil se estreita, esse número reduz, mostrando quem é o profissional mais apropriado.
Lembrando que o inbound marketing pode ajudar (muito) a alcançar o colaborador adequado, porque ele promove o relacionamento do público com a sua marca, aproximando sua empresa dos leads ideais para a contratação.
Cada etapa do funil tem sua função específica. Por isso, trouxemos algumas dicas para simplificar esse processo!
Destrinchando as 7 etapas de um funil de recrutamento e seleção sólido
O funil de recrutamento e seleção é dividido em 7 etapas. Cada uma delas altera o status do potencial candidato dentro do seu processo e deixa pelo caminho aqueles que não fazem parte do seu perfil de candidato ideal.
Etapa #1: consciência – é preciso investir no branding
Não basta divulgar a vaga e esperar que os candidatos ideais cheguem, é preciso investir no branding da sua empresa para cativar os profissionais. Há um estudo realizado pela Glassdoor que mostra as perguntas mais importantes que os candidatos se fazem ao buscar por um emprego:
- O que torna essa empresa um lugar atraente de trabalho? (76%);
- Qual será minha remuneração? (70%);
- Quais serão meus benefícios? (62%);
- Eu concordo com a missão, a visão e os valores da empresa? (60%);
- Quais são as informações básicas desta empresa, como sua localidade, receita e derivados? (55%).
Quando o seu negócio possui todas essas questões bem definidas, você cativa o público e o topo do seu funil se enche de pessoas alinhadas com a sua empresa. Com o passar das etapas, a seleção se torna mais complexa e o número de candidatos reduz até chegar ao colaborador ideal.
Dicas para sua empresa ter sucesso na etapa de consciência do funil
Enquanto você trabalha no branding da sua marca, não se esqueça de dar atenção especial à presença nas mídias sociais. A Pew Research Center constatou que 35% dos candidatos buscam pela empresa nas redes sociais antes de se candidatarem às vagas.
Além disso, se atente às melhores maneiras de encontrar colaboradores em potencial e invista nessas mídias, mantendo seu negócio ativo e engajado com o público.
Etapa #2: atração – elabore uma descrição de cargo matadora!
A segunda etapa do funil de recrutamento e seleção consiste em colocar em prática as estratégias de inbound recruiting para desenvolver uma descrição de cargo matadora que atraia os leads ideais!
Dicas para sua empresa ter sucesso na etapa de atração do funil
Segundo o Recruiterbox é indicado que a taxa de atração dos candidatos seja acima de 10-15%. Se o número de candidatos estiver abaixo dessa porcentagem, aconselhamos revisar a descrição do cargo e a persona.
Lembre-se de anunciar a vaga na mídia social que a persona do seu colaborador em potencial mais utiliza para buscar por novas oportunidades no mercado.
Etapa #3: interesse – convença o candidato ideal de que esse é o emprego certo para ele
Ainda podem surgir dúvidas no potencial candidato se aquele cargo é realmente para ele. Sua empresa precisa estar pronta para tirar tais dúvidas e mostrar os benefícios de integrar o time.
Acreditamos que é essencial transmitir claramente como seria o colaborador adequado, dessa forma os candidatos que não se sentirem alinhados com a vaga não continuarão no funil. Por outro lado, as pessoas que se sentirem adequadas para a vaga continuarão na seleção.
Dicas para sua empresa ter sucesso na etapa de interesse do funil
Considere adotar um chatbot durante o processo de peneirar o funil, assim as perguntas mais simples são respondidas prontamente e você consegue se concentrar nas questões mais complexas das etapas.
Inclusive, pense em reviver os candidatos antigos. Apesar de não terem sido classificados anteriormente, suas competências e habilidades podem ser adequadas para a atual vaga.
Etapa #4: inscrição – sua empresa começa a receber os currículos
Os candidatos que têm interesse começam a realizar sua inscrição para a próxima etapa do funil, que é a pré-seleção. Os currículos são enviados e sua empresa começa o processo de análise de perfil.
Dicas para sua empresa ter sucesso na etapa de inscrição do funil
Você sabia que 60% dos candidatos abandonam o processo quando a inscrição demanda muito tempo, mesmo que estejam interessados pela vaga? Essa é uma pesquisa da CareerBuilder. Sendo assim, indicamos dar preferência por uma inscrição simplificada.
Além disso, aconselhamos que a página de vagas do site da sua empresa seja responsiva, já que 66% dos candidatos costumam realizar suas inscrições pelo celular, como informaram os dados da Indeed em 2014.
Quando os candidatos finalizarem a inscrição, envie um e-mail automático confirmando a participação no processo seletivo da empresa.
Etapa #5: pré-seleção – os currículos são analisados e selecionados
A análise de currículos na pré-seleção consiste em segmentar os conjuntos de competências e habilidades específicas de cada um. Dessa forma é possível identificar os perfis que têm mais em comum com as necessidades da vaga da empresa.
Dicas para sua empresa ter sucesso na etapa de pré-seleção do funil
Durante a pré-seleção estabeleça uma taxa de 10-15% de candidatos que serão levados para a próxima etapa e não deixe que os seus vieses inconscientes comandem essa e as próximas fases do funil.
O vieses, no momento da contratação, podem se manifestar de diversas maneiras, mas é importante driblá-los para acertar na contratação de um novo talento.
Etapa #6: entrevista – os candidatos são chamados para entrevista
Escolheu os currículos que mais se encaixam nas exigências do cargo? Então entramos na etapa de entrevista, que pode ser feita pessoalmente, por telefone ou por chamada de vídeo.
Como o tempo de entrevista é limitado, prepare as perguntas certas que exploram as habilidades, experiências e competências comportamentais de cada candidato, mas também se preocupe em criar uma experiência positiva de recrutamento e seleção.
Dicas para sua empresa ter sucesso na etapa de entrevista do funil
Considere chamar um colega de trabalho para substituir você na entrevista, assim os candidatos se sentirão mais à vontade e a análise de perfil será mais simples. Além disso, o próprio colega poderá identificar se o entrevistado tem potencial para a vaga ou não.
Não deixe de observar se o candidato possui suas soft skills bem desenvolvidas e, se necessário, faça uso do fit cultural para identificar candidatos de alto valor.
Etapa #7: contratação – o candidato ideal é selecionado e recebe uma oferta de trabalho personalizada!
Chegamos ao fundo do funil e você já sabe quem é seu candidato ideal, certo? Então é o momento de fazer uma oferta de contratação para ele.
Dica para sua empresa ter sucesso na etapa de contratação do funil
Durante a etapa da entrevista você deve entender o que o candidato espera que sua empresa proporcione de benefícios e remuneração.
Indicamos que você busque por um acordo que fique bom tanto para a empresa quanto para o futuro colaborador. É importante oferecer um contrato personalizado que seja confortável para ambos.
Conclusão
Nós sabemos que começar um funil de recrutamento e seleção não é tão simples quanto gostaríamos, mas começar sua implementação é o primeiro passo para se beneficiar de contratações certeiras, em que sua empresa conquista colaboradores de alto nível, qualificados, engajados e alinhados com o negócio!
Quer saber mais sobre como contratar o colaborador ideal para sua empresa? Não deixe de baixar nosso ebook de recrutamento e seleção sobre as maiores tendências da década!
