O retorno aos escritórios está acontecendo de maneira gradual em algumas empresas, mas será que é mesmo seguro os colaboradores voltarem a trabalhar presencialmente?
Em um mundo pós-pandemia, os donos e donas de negócios se veem preocupados com a adaptação dos espaços presenciais de trabalho para receber os profissionais novamente. Muitos buscam por medidas de saneamento e distanciamento social para proporcionar um ambiente corporativo seguro.
Pensando nas companhias que, gradualmente, têm trazido seus colaboradores de volta para o escritório, algumas estratégias e cuidados estão sendo apresentadas para garantir a segurança dos profissionais e suas famílias.
Porém, a pergunta permanece: é mesmo seguro fazer o retorno aos escritórios antes da vacina?
Como está o movimento das empresas para o retorno aos escritórios?
Apesar de haver algumas empresas que se propõe a continuar com o home office até meados de 2021, como é o caso do Google, há aqueles que não conseguem manter as equipes de maneira remota por mais tempo.
Uma pesquisa realizada pela BBC mostrou que, de 50 grandes empresas entrevistadas:
- 24 delas ainda não têm planos para retornarem aos escritórios;
- 20 das empresas dizem que possuem planos para uma abertura gradual do espaço corporativo.
Enquanto isso, os negócios de pequeno porte contam que estão considerando a não renovação de aluguel do espaço de trabalho, planejando manter suas equipes de maneira remota porque acreditam que a cultura organizacional do negócio permanecerá a mesma.
A verdade é que muitas empresas esperam que não haja o retorno ao “velho normal”, como Rachel Mishael escreveu para a BBC:
“No final das contas, muitas empresas veem isso como uma chance de remodelar o trabalho de uma maneira mais flexível e aberta, com foco na produção e não na localização”.
Porém, como já dito anteriormente, não são todos os negócios que conseguem manter os processos à distância. Algumas equipes são necessárias em ambientes presenciais para que a empresa se mantenha em funcionamento.
Para essas empresas, o Ministério Público do Trabalho ressalta:
- É preciso manter o distanciamento social dos colaboradores nas dependências do negócio;
- O retorno das atividades presenciais deve ser feito de maneira gradual;
- Deve haver o controle da quantidade de profissionais presentes na empresa.
Tudo isso deve ser feito seguindo as estratégias de retorno às atividades presenciais, as quais veremos a seguir.
Quais são as estratégias para o retorno aos escritórios?
As companhias estão fazendo o retorno à empresa em 5 etapas para garantir a segurança de suas equipes. Conheça quais são essas etapas e como elas estão sendo colocadas em prática:
Etapa #1: abrindo os escritórios
Os primeiros colaboradores que retornam aos escritórios são aqueles que são essenciais, presencialmente, para o funcionamento da empresa, como profissionais da área operacional do negócio.
Seguindo todos os protocolos e cuidados para a abertura, a empresa pode receber os profissionais em suas dependências novamente e, aqueles que têm interesse em voltar a trabalhar de maneira presencial, podem se voluntariar ao retorno.
O departamento de RH precisa ter o controle de quantos colaboradores estão voltando para trabalhar no espaço empresarial porque a capacidade é de, no máximo, 25%.
Além disso, é aconselhável solicitar aos profissionais que utilizam transporte público para irem ao trabalho para que permaneçam desempenhando suas funções de maneira remota. Essa modalidade de transporte ainda é muito arriscada.
Etapa #2: revezamento de profissionais
A partir do momento em que as restrições se tornarem mais flexíveis, a empresa pode manter uma capacidade de até 50% dos colaboradores dentro das dependências do negócio.
Se torna possível, para a empresa, sugerir que haja revezamento de equipes para que todos os profissionais tenham oportunidade de trabalharem alguns dias na empresa e outros à distância. É aconselhável que as equipes façam um revezamento diário, ou como for mais adequado para as necessidades da empresa.
Etapa #3: horários flexíveis de trabalho
Enquanto na primeira etapa é aconselhado que os colaboradores que utilizam transporte público fiquem em casa, nessa etapa estes profissionais podem começar a voltar ao ambiente presencial.
A ideia é implementar horários flexíveis para garantir que o trajeto até o trabalho seja de menor risco possível e sem aglomerações. Assim, apesar da empresa ainda precisar manter uma capacidade máxima de até 50% de colaboradores nas dependências do negócio, independentemente do horário, esses profissionais podem participar do retorno aos escritórios.
Etapa #4: aumento gradual da ocupação de colaboradores na empresa
Enquanto o retorno às atividades presenciais é gradual, a ocupação dos colaboradores na empresa sobe para 75% na quarta etapa. Por outro lado, aos profissionais que fazem parte dos grupos de risco, é indicado que permaneçam em casa.
Etapa #5: retorno completo dos colaboradores ao escritório
Por fim, com a ocupação chegando a 90%, todos os profissionais são encorajados a voltarem ao ambiente presencial de trabalho. As empresas podem se tornar mais maleáveis ao permitir que os colaboradores também trabalhem de maneira remota.
Quais são as recomendações da OMS?
Cuidados para manter sua equipe segura nas dependências da empresa são necessários, devendo seguir as recomendações da Organização Mundial da Saúde e outras medidas preventivas:
- O espaço deve manter todas as janelas abertas para que se tenha um ambiente arejado;
- Os profissionais devem continuar o uso da máscara dentro das dependências da empresa e a temperatura corporal deve ser medida diariamente;
- A higienização com álcool continua, assim como a limpeza do ambiente individual de trabalho com desinfetante;
- Lenços umedecidos devem ser disponibilizados próximos a equipamentos que tenham um fluxo de colaboradores considerável, como copiadoras e eletrodomésticos;
- As reuniões devem manter um número reduzido de profissionais ou, de preferência, ser realizada por videoconferências;
- Se há pontos de encontro dentro da empresa, estes devem ser fechados para desestimular a aglomeração de colaboradores durante as pausas do trabalho;
- Manter uma distância de 1,8m entre cada colaborador, seguindo a recomendação da OMS;
- Se não for possível manter as mesas de trabalho dos profissionais distantes, instalar painéis de separação para garantir maior segurança entre eles;
- O ambiente, assim como os banheiros que são frequentemente usados pelos colaboradores, devem possuir um cronograma de limpeza frequente;
- Nos lavabos, estimular as pessoas a lavarem suas mãos de maneira correta através de sinalizações;
- Solicitar aos profissionais que tragam suas próprias canecas e copos de casa, assim como talheres em caso de almoçarem na empresa, também elaborando medidas de prevenção para que o horário da refeição seja feito de maneira segura;
- O rodízio de equipes será determinado pelos gestores e departamento de RH quando chegar o momento do retorno aos escritórios;
- Reduzir o fluxo de pessoas por corredores, escadas, elevadores ou quaisquer áreas da empresa;
- Elaborar uma nova política de visitantes no negócio, com número máximo permitido de pessoas e obrigatoriedade no uso de máscara e, se necessário, a empresa pode fornecer máscaras para esses visitantes e clientes em potencial.
Quais cuidados devemos ter com as pessoas?
Além dos cuidados citados acima, acreditamos ser necessário dar atenção especial para os profissionais que integram o grupo de risco que, segundo a OMS, são colaboradores acima de 60 anos e portadores de doenças crônicas, como diabetes, asma e hipertensão.
Você sabia que profissionais com mais de 60 anos encontram dificuldade para trabalhar remotamente porque precisam de um bom conhecimento sobre tecnologia? Por isso, muitos colaboradores dessa faixa etária foram demitidos logo no começo da pandemia. De acordo com a Bureau of Labor Statistics, apenas 25,5% dos profissionais que atuam em home office têm acima de 65 anos.
Porém, não é apenas esse grupo que foi afetado. Como a pesquisa apresenta, pessoas negras, profissionais liberais e indivíduos com baixa qualificação também foram dispensados de seus trabalhos.
Como reintegrar esses profissionais?
Nas empresas, os líderes precisam dar maior atenção aos seus colaboradores, trabalhando para evitar conflitos entre gerações e prejulgamentos dentro da empresa. Como já falamos aqui, em tempos de pandemia e isolamento social, várias pessoas foram prejudicadas, principalmente as que fazem parte do grupo de risco.
Pensando nessas pessoas, as seguintes questões podem ser levantadas:
- Os colaboradores de alto risco querem voltar a trabalhar? A saúde e os regulamentos da OMS autorizam?
- Há possibilidade de sofrerem discriminação na empresa se voltarem a trabalhar?
- Como é a adaptação de cada colaborador que permaneceu um período longe do trabalho?
- Há um programa de reciclagem digital para profissionais que não conseguiram desempenhar suas funções de maneira remota durante a pandemia?
- A empresa possibilita que os colaboradores trabalhem em regime de meio período durante a fase de adaptação para o retorno aos escritórios?
Em busca de uma resposta positiva dos colaboradores no retorno aos escritórios, a empresa pode investir em dois pontos importantes: a conectividade geracional e o bem-estar físico e psicológico dos profissionais.
- A conectividade geracional consiste em dar o suporte e a atenção necessários para desenvolver o time, principalmente as pessoas mais velhas, que tiveram seu processo de aprimoramento digital retardado durante a pandemia;
- O bem-estar físico e psicológico consiste em oferecer apoio emocional, combatendo as doenças e as consequências que o isolamento social pode ter trazido para os colaboradores, como casos de ansiedade, depressão e burnout.
O retorno aos escritórios é mesmo seguro?
Diante desse momento de incertezas, é comum que haja insegurança e receio de retornar ao trabalho presencial. Esses sentimentos não acometem apenas os colaboradores, mas também os gestores e os profissionais de recursos humanos.
A psicologia organizacional deve ser encorajada em meio ao “novo normal” que o pós-pandemia traz. Certifique-se de fornecer um ambiente de trabalho seguro durante o retorno às atividades presenciais e esteja aberto à conversar com os profissionais caso necessitem.
Agora, como as estratégias e os cuidados para voltar às atividades presenciais são delicados, indicamos que sua empresa utilize a matriz de riscos, um documento que permite visualizar as ameaças de cada etapa e traçar soluções para reduzir ou driblar os riscos.
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