A quarta Revolução Industrial trouxe uma série de avanços tecnológicos para uma sociedade cada vez mais digital. Assim como todos os outros setores da economia, o RH 4.0 também vê os impactos dessas evoluções no seu dia a dia. Por isso, acreditamos que é cada vez mais urgente focar no uso inteligente de ferramentas tecnológicas nos processos desse setor.
Ao longo das décadas o uso da tecnologia tem sido cada vez maior nas empresas. Não apenas no que se refere diretamente à melhoria dos processos, produção de bens e fornecimento de serviços, é preciso pensar nessa transformação também para a área de recursos humanos, responsável por cuidar do bem mais precioso de uma empresa: o capital humano.
Compreender os desafios e impactos na sua organização é o primeiro passo para se preparar para a transformação. Por isso vamos auxiliar você a implementar as mudanças e trazer melhores resultados para a empresa e seus colaboradores. Vamos lá?
Como a quarta Revolução Industrial afeta o RH?
A transformação a que se refere a quarta revolução industrial surgiu de um projeto desenvolvido em 2012 em que foi apresentado um relatório com 6 princípios que serviram como norte para a implementação das mudanças. São eles:
- tempo real: tratamento e coleta de dados em tempo real;
- virtualização: rastreamento e monitoramento de forma remota dos processos;
- descentralização: autonomia para que as próprias máquinas avaliem suas necessidades;
- orientação a serviços: conexão entre toda a indústria através de suas soluções;
- modularidade: alterações de módulos de acordo com as demandas, assegurando flexibilidade;
- interoperabilidade: comunicação entre os sistemas e máquinas.
A indústria 4.0 é um conceito que envolve automação no uso de novas tecnologias, como big data, inteligência artificial e outras, nas organizações, sendo de senso comum a sua associação à quarta revolução industrial.
Mas como essa revolução afeta o RH?
As mudanças geradas pelas automações e usos de tecnologia têm consequências não apenas na estrutura de uma empresa, mas nos recursos humanos dessas organizações. E grande parte da transformação digital no RH surgiu justamente da necessidade de adequar as relações profissionais para acompanhar os avanços das novas tecnologias.
O que é o RH 4.0?
Quando falamos sobre o RH 4.0 é necessário ter em mente que o foco encontra-se no uso de tecnologia para aumentar as automatizações, reduzindo burocracias e atos operacionais para que o RH possa concentrar seus esforços em funções estratégicas.
As mudanças pelo uso de novas ferramentas contribuem para que cada vez mais as ações possam ser baseadas em dados, propondo melhorias para a empresa de forma mais analítica.
Para implementar o RH 4.0 na sua empresa não basta apenas adotar softwares, mas atribuir uma mudança na forma como os processos estão estruturados, alinhando o uso da tecnologia, o planejamento estratégico da organização e a gestão comportamental.
Quais são as diferenças entre o RH tradicional e o RH 4.0?
Quando pensamos em um RH tradicional as principais funções que nos vem em mente estão diretamente relacionadas aos pagamentos de salários, controle da carga horária de trabalho, entre outras atividades burocráticas.
Na contramão desses procedimentos mecânicos, o RH 4.0 foca seus esforços na atração de profissionais qualificados, em ações para melhorar o ambiente, assegurar o engajamento dos colaboradores e outras formas de contribuir para os resultados mais estratégicos das empresas.
A transformação digital é outro ponto de diferença entre o RH tradicional e o 4.0, alinhando o uso de novas tecnologias nos processos internos, desde a busca por novos profissionais, passando pela virtualização de processos seletivos, até o gerenciamento de avaliações de desempenho, o que aumenta a produtividade e permite uma visão mais analítica.
Quais são as vantagens do RH 4.0?
Assim como os benefícios de implementar novas tecnologias nas organizações, as vantagens de promover mudanças no RH também são inúmeras. Entre os impactos positivos podemos destacar:
- automatização de procedimentos;
- redução de erros e de trabalho manual;
- especialização dos colaboradores;
- integração de dados e informações;
- redução de custos com mão de obra e materiais;
- facilidade para tomada de decisões de gerentes e analistas;
- melhorias na comunicação em diferentes níveis;
- maior atração de talentos e retenção de funcionários;
- melhora na produtividade;
- possibilidade de inovação na área;
- adequação entre perfis de profissionais e suas vagas.
Muitas vantagens, certo?! E, acredite, outros pontos ainda poderiam ser incluídos nessa lista.
A verdade é que a tecnologia trouxe mais força para o RH. De posse dos dados, o setor consegue, com mais propriedade, argumentar sobre as mudanças que são feitas ou precisam ser implementadas.
Além disso, podemos destacar a produtividade em duas frentes. A do setor em si, ao reduzir os trabalhos operacionais e
trazer maior possibilidade de dedicar seus esforços para ações estratégicas, e a dos próprios colaboradores, através de melhorias no ambiente de trabalho que aumentam a satisfação dos funcionários da empresa.
Quais são os desafios do RH 4.0?
Em meio a essa transformação iremos encontrar alguns desafios, uma vez que o perfil analítico e estratégico se tornou o ponto central para enfrentar as novas dificuldades no setor, mas acreditamos ser possível contornar esses obstáculos e aumentar a eficiência no decorrer do caminho.
Rompimento de paradigmas
O RH 4.0 está alinhado ao uso da tecnologia e à influência da nova geração, os Millennials, que passam a ocupar posições de liderança nas organizações. Dessa forma, as necessidades do cenário atual são diferentes do mundo corporativo tradicional, acelerando esse processo de expansão e rompimento com o convencional.
Desenvolvimento de uma liderança disruptiva e conectada
Embora exista essa influência, uma parcela significativa dos colaboradores é composta por aqueles que nasceram entre as mudanças da tecnologia.
Por isso, para desenvolver um setor em que a comunicação se torne mais fluida entre todas as gerações, é necessário pensar em ações para capacitar, orientar e administrar as mudanças principalmente entre as lideranças.
Segundo a Deloitte, 42% das empresas consideram o desenvolvimento das lideranças como prioridade, mas apenas 5% tem ações que envolvam o digital em seus programas. Treinamentos, neste caso, contribuem para que as novas ferramentas sejam utilizadas da melhor maneira.
Adaptação aos novos modelos de trabalho
A cada momento a necessidade de se adaptar aos novos modelos de trabalho, como o remoto, tem sido pauta nas organizações.
Esse processo, atualmente, é acelerado por fatores externos, como o novo coronavírus, mas antes disso a flexibilização e a implementação de políticas como o home office já eram pontos levantados como melhorias dentro das culturas organizacionais.
Quais são as tendências do RH 4.0?
People analytics
Parte das mudanças que a tecnologia trouxe para o RH, como já mencionado, é o uso dos dados, e no caso do people analytics não é diferente.
De acordo com a Harvard Business Review, atualmente, mais de 70% das empresas consideram a metodologia como alta prioridade. A criação de planos de carreira, contratações, demissões, promoções e outras atribuições podem ser melhoradas com a análise dos dados e compreensão dos perfis e suas influências no local de trabalho.
Inteligência artificial
Além de otimizar tarefas e reduzir custos, o uso de inteligência artificial gera impactos extremamente positivos no RH 4.0, principalmente quando falamos sobre processos seletivos.
Desde a descrição mais detalhada da vaga até a contratação de acordo com o perfil comportamental do potencial colaborador, muitos processos são otimizados com o uso da IA, garantindo uma análise mais precisa e estratégica dentro de cada uma das necessidades.
Gestão remota
Com a flexibilidade de rotinas e a possibilidade de não trabalhar de forma presencial, outras alternativas foram implementadas para garantir o gerenciamento de desempenho e produtividade de forma remota. Assim como oferecer apoio emocional, o líder precisa garantir, mesmo que longe, todo o direcionamento necessário para que o colaborador possa alcançar bons resultados.
A adoção de softwares e ferramentas contribui em diferentes etapas da rotina dos profissionais na empresa, desde o onboarding remoto até o acompanhamento dos KPIs. Isso demonstra a possibilidade dos projetos apresentarem a mesma qualidade, independente da modalidade em que são feitos.
Conclusão
O avanço da tecnologia tem contribuído para que diversas mudanças ocorram dentro das empresas, mas ainda há espaço para mais. Sabemos que será de grande contribuição por parte do RH reduzir os atritos em razão dessas mudanças e auxiliar na adaptação com o que há de novo no mercado.
Com essas dicas e reflexões esperamos que você consiga defender e otimizar seus processos, potencializando a área, além de empoderar seus colaboradores.
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