O que no começo parecia ser apenas uma tendência, hoje é estratégia indispensável nos processos seletivos de empresas que prezam por contratações assertivas e pelo bem-estar da equipe.
O fit cultural é um processo que busca identificar os pontos de alinhamento entre o perfil de uma empresa e o perfil da pessoa candidata. Desse modo, a pessoa ideal para a empresa é aquela em que os valores inegociáveis estão de acordo com os valores centrais que compõem a cultura da empresa.
Mas não pense que essa adequação é feita apenas pelos recrutadores. A cada dia mais pessoas estão em busca de empresas que tenham o match perfeito com a sua personalidade. Por isso, o processo de fit cultural começa bem antes de testes comportamentais ou entrevistas. O vocabulário utilizado na descrição da vaga, por exemplo, pode ser uma estratégia que faz parte da experiência do candidato e pode atrair pessoas com mais afinidade ou afastar as que não se adequaram à cultura da empresa.
Essa pode até parecer uma tarefa simples, mas é muito importante entender que a contratação de acordo com a cultura da empresa não significa selecionar pessoas idênticas. O ajuste cultural nunca deve ser usado para discriminar a diversidade na empresa, mas sim para reconhecer as características individuais e valores de cada pessoa candidata. Assim, é possível entender como as características da pessoa candidata podem agregar aos valores da empresa.
Quais são os benefícios de um processo que visa o fit cultural?
Processos seletivos gastam tempo e dinheiro, por isso, é preciso que eles sejam realizados com a maior efetividade possível. Ao pensar em um processo de educação e seleção que valoriza o fit cultural em todas as etapas, as chances de encontrar profissionais condizentes com a vaga e com a empresa são muito maiores. Mas esse não é o único benefício de um processo que visa alinhar o perfil do talento com a empresa.
Se ainda está em dúvida se deve ou não priorizar essa estratégia nos processos seletivos, esses 3 benefícios podem ser decisivos para incluir o fit cultural de vez nos processos da sua empresa:
Benefício #1: menos rotatividade de equipe e mais retenção de talentos
Um dos benefícios imediatos do fit cultural é a satisfação da pessoa contratada. Quando uma pessoa se encaixa na cultura da empresa, se vendo em um ambiente de trabalho satisfatório, a probabilidade de que ela escolha permanecer na empresa por mais tempo é muito maior, diminuindo assim o risco da saída voluntária de profissionais e aumentando os índices de retenção de talentos.
Benefícios #2: mais produtividade
Pessoas mais engajadas no ambiente de trabalho são mais motivadas e consequentemente mais produtivas. Além disso, quando a pessoa contratada “veste a camisa da empresa” ela se torna mais propensa a encarar novos desafios na profissão, a ajudar na solução de problemas e a contribuir para que a empresa conquiste resultados cada vez melhores.
Benefício #3: melhor comunicação
Imagine trabalhar em uma equipe que não é capaz de se entender e colaborar para entregar projetos? Uma pessoa que não consegue se adaptar à cultura no trabalho gera estresse e conflitos que afetam diretamente as entregas do dia a dia. Por isso, prezar pela coesão na formação das equipes de trabalho é essencial para garantir que esse novo talento estabeleça bons relacionamentos interpessoais e a comunicação aconteça com menos atritos.
Quais estratégias podem ser usadas para definir o fit cultural?
Se esses benefícios te convenceram, agora é hora de colocar a mão na massa para desenvolver um planejamento e implementar de vez a avaliação do fit cultural nos seus processos seletivos. Mas, por enquanto, nada de formulários e perguntas padrões. Existem estratégias que precisam ser aplicadas em todas as etapas do processo e que vão muito além dos questionários de fit cultural.
Estratégia #1: tenha uma cultura organizacional bem definida
Esse é sem dúvidas o ponto mais importante na hora de pensar no fit cultural, afinal, para saber o que combina com a cultura organizacional da empresa é essencial entender a fundo essa cultura. Assim como a pessoa candidata precisa passar por um processo de autoconhecimento para entender os seus valores, a empresa também precisa passar por esse exercício.
Mas saiba que essa não é uma tarefa que depende apenas do RH. A cultura de uma empresa está diretamente ligada às pessoas que compõem a organização, da liderança à base. Então, foque em conhecer as opiniões, os comportamentos e as atitudes dos colaboradores. Só assim é possível entender quais são os valores inegociáveis da organização, quais pontos da cultura existente favorecem os valores que a empresa deseja alcançar e quais características serão usadas para definir o que se espera dos candidatos.
Estratégia #2: considere o setor de atuação do talento
É necessário lembrar que podem existir subculturas dentro da organização, em setores ou equipes diferentes. Em uma mesma empresa, uma equipe comercial pode ter o rito de tocar um sino para comemorar o fechamento de uma venda, mas uma outra equipe pode optar por comemorar de forma online, com um e-mail caloroso. Por isso, é necessário considerar esses comportamentos para montar o fit ideal com o perfil do candidato de acordo com o cargo, a função e a área de atuação na empresa.
Estratégia #3: aposte em perguntas situacionais
Na hora da entrevista, é preciso estruturar a conversa de formas que as respostas vão além de um “sim” ou “não”. Para isso, as perguntas situacionais são ótimas para levar a respostas mais completas que ajudam a identificar padrões de pensamento e comportamento que favoreçam a análise do fit cultural.
Para ajudar a pensar em perguntas que fogem do padrão, criamos um quadro com alguns exemplos da melhor forma de entender os valores e comportamentos da pessoa candidata:
Esses são apenas alguns exemplos que podem ajudar a traçar o perfil da pessoa candidata, mas é importante desenvolver ou escolher questões que façam sentido para a sua empresa.
Estratégia #4: Realize dinâmicas de grupo
Assim como as perguntas situacionais, as dinâmicas em grupo são ótimas oportunidades para inserir a pessoa candidata em simulações de realidades e desafios do dia a dia. Além de suas competências, você consegue avaliar melhor seus perfis comportamentais, condutas e padrões de pensamento. Em uma dinâmica bem estruturada, é possível observar diversos traços comportamentais das pessoas, como:
- sinais de liderança;
- criatividade;
- reação em situações de crise;
- empreendedorismo.
Estratégia #5: Trabalhe o fit cultural no onboarding
Não pense que o trabalho de adequar o novo talento ao fit cultural da empresa acaba após a contratação. O processo de onboarding também é uma etapa essencial que deve ser conduzida incluindo elementos para reforçar a cultura da empresa, os processos internos, os valores, as histórias e os ritos.
Além disso, é fundamental pensar em estratégias para fortalecer a cultura e manter o alinhamento da equipe, afinal, assim como as pessoas mudam ao longo do tempo, as empresas também mudam e o fit cultural identificado no momento da contratação pode se desfazer se esse elo não for reforçado diariamente.
Fortaleça sua marca e atraia os melhores candidatos
Como vimos, o fit cultural gera inúmeros benefícios como profissionais mais satisfeitos, motivados e engajados, mais produtividade, menos rotatividade de equipe na empresa e mais retenção de talentos.
Mas para que essa estratégia seja bem sucedida é essencial pensar fit cultural em todas as etapas do processo, inclusive no processo de atração de talentos. Para isso, um bom posicionamento de marca empregadora é essencial, não só para atrair os candidatos ideais, mas também para gerar um impacto positivo para a pessoa que decidiu se conectar de alguma forma com a sua organização.
Já está pensando em como incluir as estratégias de fit cultural em todas as etapas dos seus processos seletivos?
Então, não perca o bate-papo incrível que preparamos com Carla Lopes da Falconi e Camila Berteli da Nexa. Elas vão compartilhar aprendizados de employer branding de quem testou as estratégias na prática durante o isolamento social. Não vai perder, não é? Se inscreva no nosso webinar sobre atração e seleção de jovens talentos e tenha insights valiosos para traçar a sua nova estratégia de educação e seleção.
